Pengangkutan/pengiriman banrang ialah pemindahan barang dari tempat asal ketempat tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses pelaksanaan perjanjian pengangkutan/pengiriman barang, peraturan serta hak dan kewajiban abtara J&T Express dengan pengirim serta tanggung jwab hukum apabila salah satu pihak melakukan kesalahan atas dasar wanprestasi dan atau perbuatan melawan hukum.