Text
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENSIUN ( STUDI KASUS DI PT BANK MANDIRI TASPEN KCP INDRAMAYU)
Metode penelitian kuantitatif ini menggunakan pendekatan survei dengan menyebarkan kuesioner terstruktur kepada nasabah bank konvensional.