Latar belakang penelitian ini adanya penurunan jumlah konsumen, keluhan atas kualitas produk, serta keterlambatan pengiringan yang berdampak pada kepuasan konsumen.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fluktuasi jumlah konsumen kafka wear graphic & t-shirt selama periode juni 2024 hingga mei 2025. Ketidakstabilan ini menunjukkan perlunya evaluasi terhadap strategi pemasaran yang digunakan.
Penelitian ini brtujuan untuk mengetahui pengaruh KualitasPproduk terhadap kepuasan pelanggan melalui Minat Beli Ulang roti windu dua. Penelitian initermasuk penelitian asosiatif dengan menggunakan jenis data kuantitatif.