Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan kinerja keuangan yang terlihat dari penurunan laba yang terus menerus pada PT Sepatu Bata Tbk periode 2018-2023.
Perkembangan telekomunikasi di Indonesia sangatlah pesat dan berkembang salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia adalah PT XL Axiata Tbk