Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa efektifitas pelayanan pembuatan kartu keluaraga pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Indramayu dengan menggunakan teori yang dikemukakan oleh Ratminto dan Atik Winarsi yakni prosedur pelayanan, saran dan prasarana, semangat kerja sama dan loyalitas kelompok kerja serta teori yang dikemukakan oleh Siagian yakni kecermatan dan gaya p…