Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Kualitas Produk dan Kemasan terhadap Kepuasan Konsumen Kerupuk Udang Galak PD. Pabrik Kerupuk Indra Sari Indramayu. Data penelitian diperoleh dengan observasi, wawancara, dan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 86 responden.